“文明實踐在行動”烏海市人民醫(yī)院新年入戶回訪志愿服務活動
新年伊始，為有效推進、落實院前、院中、院后三個環(huán)節(jié)一體化服務模式，切實提高醫(yī)療服務水平，全面提升病人的滿意度，保證出院患者節(jié)日期間飲食及用藥合理，烏海市人民醫(yī)院日間病房日間病房護士長、主管護師陳敏、護士王鈺、院文明辦及醫(yī)療志愿者們共同來到烏海市盛世家園旁院趙女士家進行術后回訪。
趙女士曽于2020年初在外院做過雙乳切除術，年底發(fā)現(xiàn)左側胸部有硬塊凸起，來市人民醫(yī)院檢查后診斷為2×1CM腫瘤，腫瘤雖小，但醫(yī)生考慮到腫物有發(fā)展可能，建議趙女士來我院日間病房進行手術切除。
日間病房主任劉峰查體后決定為趙女士實施“左側胸壁軟組織腫物微創(chuàng)切除術”。術后趙女士無任何不適，手術做完當日，經劉峰主任評估后予以出院。
由于孩子上學需要，趙女士前些年舉家搬離烏海，這次本是回來探望親朋，丈夫孩子并沒有跟隨。沒想又才查出疾病，如今做完手術一時半會兒回不了家，護士長陳敏擔心趙女士在家中因病不適，又逢節(jié)假日親人不在身邊情緒低落，專門前來探望。
趙女士見到人民醫(yī)院志愿者一行人前來十分欣喜，立即出門迎接。落座后護士長陳敏先檢查了趙女士傷口，傷口恢復情況良好，無感染現(xiàn)象。醫(yī)療志愿者又為趙女士測量血壓血糖，數值顯示均在正常范圍內。
當問起趙女士是否跟家里人溝通，何時回烏海照顧自己時，趙女士神色略顯暗淡說：“我父母身體不好，出不了遠門，說了也只是徒增他們擔心。孩子今年要考試，我怕他分心落下成績便跟他說是在朋友家多住幾天。我跟當家打過電話，但是他又要上班，又要給小孩做飯，兩邊走不開…”。
聽趙女士說完，在場氣氛變得凝重，所有人都因趙女士一番話有種無助感。身在異地，家在他鄉(xiāng)，親朋遠離又加上自己疾病纏身的滋味實在不好受。護士長陳敏握住趙女士手說：沒事兒！不要喪氣，在你沒準備回去之前，我常來看你，就當繞個遠路“查房”了。
在場的人都被陳敏歡快激勵又幽默的話語逗笑了，趙女士也是哈哈笑個不停，直夸陳敏“比親人還親”。
隨后，陳敏護士長為趙女士進行了健康宣講，給趙女士發(fā)放了合理飲食、新冠、鼠疫防控知識宣傳冊，告知趙女士術后合理飲食重要性并叮囑趙女士繼續(xù)按時服藥。
