護(hù)理部組織召開外科系優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)護(hù)座談會(huì)
為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵”，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，提升服務(wù)水平，日前，我院護(hù)理部組織召開了外科系優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)護(hù)座談會(huì)，會(huì)議由外科系護(hù)士長(zhǎng)安秀娟主持，護(hù)理部成員及外科系醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)共40余人參加座談會(huì)。
本次座談會(huì)的主題是“疫情防控常態(tài)化，優(yōu)質(zhì)護(hù)理再提升；齊心協(xié)力迎復(fù)審，同舟共濟(jì)鑄輝煌。”
座談會(huì)上各位醫(yī)生代表紛紛發(fā)言，表示醫(yī)護(hù)人員之間應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，發(fā)現(xiàn)問題相互溝通，互相提醒，共同解決問題，實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)無縫對(duì)接，為患者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升患者滿意度。
護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士代表們踴躍發(fā)言，對(duì)2020年工作進(jìn)行總結(jié)，展示了科室工作亮點(diǎn)，達(dá)到了互相分享、學(xué)習(xí)的目的；同時(shí)結(jié)合本科室專業(yè)特點(diǎn)，就如何提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)各抒己見，從病人的基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、安全管理、健康宣教等方面提出了一些新的舉措和好的建議。一致認(rèn)為2021年要全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度，對(duì)住院患者進(jìn)行分層健康宣教；建立科室微信公眾號(hào)，分享專科知識(shí)、科普文章等，解答患者從入院到出院各環(huán)節(jié)的問題；提供一站式二維碼智慧健康宣教，滿足健康宣教形式個(gè)性化和多樣性的需求，使患者得到實(shí)用性、科學(xué) 性、簡(jiǎn)潔性的健康教育知識(shí)。
按照衛(wèi)生部《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》，結(jié)合三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，全面開展護(hù)理延伸服務(wù)，對(duì)手術(shù)患者出院后進(jìn)行分階段隨訪，包括出院后當(dāng)天電話隨訪、康復(fù)期入戶隨訪（各種管路的護(hù)理、造口護(hù)理、用藥指導(dǎo)、居家護(hù)理等），復(fù)查時(shí)幫助預(yù)約主管醫(yī)生，積極配合醫(yī)生開展下社區(qū)活動(dòng)。大家還紛紛表示我們要在科學(xué)有序地做好疫情防控工作的同時(shí)，全力以赴做好三甲醫(yī)院復(fù)審工作。
護(hù)士長(zhǎng)們對(duì)新外科樓建設(shè)充滿期待，并提出病區(qū)安裝智能床頭信息及呼叫系統(tǒng)、電子床位一覽表、護(hù)士移動(dòng)工作站、病區(qū)制作文化墻展示科室新技術(shù)新項(xiàng)目等合理化建議，決心以新外科樓搬遷為契機(jī)，改善護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量，希望新環(huán)境、新氣象能夠給患者帶來新體驗(yàn)。
護(hù)理部主任任士美對(duì)本次座談會(huì)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)迎接三甲醫(yī)院復(fù)審工作提出了具體要求：一、高度重視，護(hù)士長(zhǎng)要組織全體護(hù)士仔細(xì)研讀評(píng)審細(xì)則，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；二、精心準(zhǔn)備，扎實(shí)做好理論與操作培訓(xùn)，規(guī)范整理各項(xiàng)資料，以三甲醫(yī)院復(fù)審工作為抓手，進(jìn)一步提升護(hù)理工作質(zhì)量；三、全力以赴，根據(jù)護(hù)理部的工作部署，科室和個(gè)人都要盡最大努力完成相應(yīng)的工作任務(wù)，并且要團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成醫(yī)院復(fù)審工作。最后勉勵(lì)全體護(hù)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，在技術(shù)上更加精益求精，在服務(wù)上更加主動(dòng)周到，在態(tài)度上更加耐心熱情，全面提高護(hù)理服務(wù)水平，凝心聚力，為醫(yī)院更美好的明天而努力奮斗！
