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門診部便民服務(wù)措施
一、成立門診服務(wù)中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù): ????1.門診導(dǎo)診咨詢。 ????2.為行動(dòng)不便及殘疾病人全程陪檢,協(xié)助交費(fèi)、取藥,退款,辦理住院手續(xù),護(hù)送住院等。 ????3.門診病人健康宣教、健康咨詢,發(fā)放健康教育處方。 ????4.免費(fèi)提供輪椅、一次性紙杯、冷熱水、針線及衛(wèi)生紙。 ????5.免費(fèi)測(cè)血壓。 ????6.指導(dǎo)患者使用自助檢驗(yàn)報(bào)告單打印機(jī)及自助查詢機(jī)。 ????二、實(shí)行門診病人“先診療,后結(jié)算”,即門診實(shí)名制預(yù)交費(fèi)“一卡通”服務(wù)。 ????三、提供各專科、專家、慢性病(特殊病種)及出院患者復(fù)診預(yù)約診療服務(wù)工作。