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護(hù)理部組織召開內(nèi)科系優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)護(hù)座談會(huì)
為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,提升護(hù)理服務(wù)水平,日前,我院護(hù)理部組織召開了內(nèi)科系優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)護(hù)座談會(huì),會(huì)議由內(nèi)科系護(hù)士長(zhǎng)白云鳳主持,護(hù)理部成員及內(nèi)科系醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)共30余人參加座談會(huì)。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)白云鳳對(duì)近期參加科室早教班、床旁交接班的內(nèi)容、預(yù)防住院患者深靜脈血栓形成的護(hù)理評(píng)估、預(yù)防措施及再次評(píng)估的落實(shí)、消毒隔離等重點(diǎn)工作進(jìn)行了規(guī)范。本次座談會(huì)圍繞醫(yī)護(hù)之間如何更好的配合,醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的建議以及各科室提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的舉措、科室三級(jí)醫(yī)院復(fù)審迎檢準(zhǔn)備工作等方面展開交流。
座談會(huì)上各位醫(yī)生代表、護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)紛紛發(fā)言,參會(huì)醫(yī)生反饋疫情三年護(hù)理人員工作非常辛苦,科室醫(yī)護(hù)人員一直能夠密切配合,充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)醫(yī)療的力量,建議護(hù)理人員在今后護(hù)理工作中結(jié)合專科特點(diǎn),改進(jìn)工作細(xì)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程,更好地為廣大患者服務(wù)。
各科護(hù)士長(zhǎng)就如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量各抒己見,血透室護(hù)士長(zhǎng)為提升科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,號(hào)召科室每人提出一條提升服務(wù)質(zhì)量的建議,好的建議本月績(jī)效給予獎(jiǎng)勵(lì),今年科室成立了血管通路小組、健康宣教小組,規(guī)范健康宣教內(nèi)容,為患者進(jìn)行同質(zhì)化的宣教,并免費(fèi)為透析患者準(zhǔn)備了動(dòng)-靜脈內(nèi)瘺愛心包,關(guān)心關(guān)愛透析患者。內(nèi)分泌科為各位糖友建立“糖友之家”微信群,醫(yī)護(hù)人員全部入群,為患者答疑解惑,減少患者不必要的到醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)。計(jì)劃4月中旬7:30-8:00護(hù)士帶領(lǐng)糖尿病患者開展晨間早操,有利于患者控制餐后血糖。呼吸科責(zé)任護(hù)士提出在呼吸系統(tǒng)疾病患者中開展呼吸操的鍛煉,增強(qiáng)患者肺功能。消毒供應(yīng)中心計(jì)劃執(zhí)行科室溝通規(guī)則“兩不三要”,工作人員溝通時(shí),不能答復(fù)我不會(huì),不知道,工作要具體到人,問詢要有回復(fù),要互相提醒科室新規(guī)范工作。通過護(hù)士長(zhǎng)間的分享交流在改善患者服務(wù)流程、就醫(yī)體驗(yàn)、提升護(hù)理專業(yè)素質(zhì)等方面達(dá)到了互相學(xué)習(xí)的目的。 在全力以赴做好三甲醫(yī)院復(fù)審準(zhǔn)備工作方面,各科室已合理做好計(jì)劃,在做好日常工作的同時(shí)有序進(jìn)行科室資料整理、理論知識(shí)培訓(xùn)和技能操作練習(xí)。
護(hù)理部主任任士美對(duì)本次座談會(huì)進(jìn)行總結(jié),要求各科室能把工作形成常態(tài)化讓患者真正受益,三級(jí)醫(yī)院復(fù)審時(shí)各科室注意細(xì)節(jié),環(huán)境衛(wèi)生、著裝儀表等;有序做好理論與操作培訓(xùn),規(guī)范整理各項(xiàng)資料,以三甲醫(yī)院復(fù)審工作為契機(jī),進(jìn)一步提升我院護(hù)理工作質(zhì)量,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。